Guest Relation Manager (w/m/d)

Asklepios Westklinikum Hamburg
Hamburg

Vollzeit

ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.

Als akademisches Lehrkrankenhaus und Schwerpunktversorger behandeln wir – mit annähernd 1.000 Mitarbeiter:innen – Patient:innen im Hamburger Westen und dem angrenzenden Schleswig-Holstein auf höchstem medizinischen Niveau. Gleichzeitig stellen wir als Grund- und Regelversorger im Notfall die Versorgung der regionalen Bevölkerung sicher.

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Guest Relation Manager (w/m/d)

als Elternzeitvertretung in Vollzeit (Teilzeit möglich)

DEIN AUFGABENGEBIET

Zuständig für die administrativen und organisatorischen Abläufe von Wahlleistungs-patient:innen, insbesondere das Vertragsmanagement und Servicedienstleistungen
Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf vor, während und nach dem stationären Aufenthalt unserer Wahlleistungspatient:innen
Erster Ansprechpartner und Bindeglied zwischen Patient:innen, Angehörigen, Ärzt:innen, Pflege, Patientenaufnahme und Kostenträgern
Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsführung
Vertretung der privaten geriatrischen Station

DEIN PROFIL

Abgeschlossene Ausbildung zum / zur Medizinischen Fachangestellten sowie Weiterbildung zum Fachwirt / zur Fachwirtin im Sozial- und Gesundheitswesen (IHK)
Erfahrungen im Customer Relation Management, Praxismanagement und Einweisermanagement im klinischen Umfeld
Organisationstalent und überzeugende Einsatzbereitschaft
Entscheidungsfreudige, offene und verbindliche Persönlichkeit
Verkaufstalent
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gästeorientiertes Handeln

WIR BIETEN

Eine Attraktive Vergütung inkl. Jahressonderzahlung nach dem TVöD-K
Zuschuss zum hvv jobticket oder Sachbezug in Höhe von bis zu 40 € netto monatlich (Teilzeit anteilig)
30 Urlaubstage
Einen Arbeitsplatz in der grünen Oase Rissen im Westen der Hansestadt Hamburg mit guter Verkehrsanbindung
Eine KITA auf unserem Klinikgelände
Betriebliche Altersvorsorge
Einen Zuschuss zu deinen Vermögenswirksamen Leistungen
Fort- und Weiterbildungsangebote innerhalb des Asklepios Konzerns
Konzernweite Vernetzung durch unser Social Intranet „ASKME“
Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten

KONTAKT

Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.

Frau Svenja Sanna
Teamleitung Patientenaufnahme / Leitung Officemanagement
Tel.: 040 8191-4867
E-Mail: s.sanna@asklepios.com

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Asklepios Westklinikum Hamburg
Personalabteilung
Frau Susanne Köhn
Suurheid 20
22559 Hamburg
Tel.: +49 40 8191 4552