Patientenmanager (w/m/d) im Officemanagement der Radiologie

ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.

Komm ins #teamaltona!

Sei der Dreh- und Angelpunkt – ohne dich läuft nichts! Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und findest stets die richtigen Wege? Dann werde ein Teil unseres #teamaltona zum nächstmöglichen Termin in Teilzeit/Vollzeit als

Patientenmanager (w/m/d) im Officemanagement der Radiologie

Die Asklepios Klinik Hamburg Altona ist ein Haus der Maximalversorgung. In 20 Fachabteilungen werden pro Jahr 36.000 Patient:innen stationär behandelt. Unsere Klinik versorgt einen überregionalen Einzugsbereich aus Hamburg, Niedersachsen und Schleswig-Holstein. Wir arbeiten interprofessionell und kollegial, damit unsere elektiven und hochakuten Patient:innen rund um die Uhr die bestmögliche Behandlung erhalten. Konzentriert, professionell, miteinander, Hand in Hand.

DEIN AUFGABENGEBIET

Sicherstellung einer serviceorientierten und fachlich kompetenten Erreichbarkeit der Abteilung für Zuweiser, Patienten und Angehörige
Organisation und Abwicklung aller anfallenden Themen (Telefon-, Post-, Reisekosten- und Terminmanagement der Abteilung, etc.)
Organisationsunterstützung im Strahlenschutz für die Asklepios Klinik Altona
Überwachung der Einhaltung von Verfahrensanweisungen im Strahlenschutz
Bearbeitung von Anfragen der ärztlichen Stelle zur Qualitätssicherung im Strahlenschutz
Terminkoordination und administrative Vorbereitung von elektiven Patienten
Administrative Betreuung der Sprechstunden für Privatpatienten, als auch gesetzlich Versicherte inkl. des zugehörigen Vertragsmanagements
Unterstützung des Patienten- und Officemanagements, vorbereitende Maßnahmen zur Privatabrechnung, sowie Abrechnung von
Auslandspatienten
Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen, Ein- und Zuweisermanagement, Betreuung von Abteilungs-Kooperationsärzte, Schnittstellenmanagement zu Stationen, Ambulanzen,
Kommunikation mit unseren Patient:innen und Experten im #teamaltona

DEIN PROFIL

Eine abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement oder als Medizinische Fachangestellte (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation, auch ein Quereinstieg ist möglich
Kommunikationsstärke und gute Englischkenntnisse
Erste Erfahrungen im medizinischen Bereich oder die Bereitschaft Dir diese mit Hilfe unseres #teamaltona anzueignen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und eine starke Serviceorientierung

WIR BIETEN

Wir sind #teamaltona – Wir sind ein motiviertes Team, für das die vertrauensvolle Zusammenarbeit und die Freude an unserer Tätigkeit selbstverständlich ist. Komm zu uns ins Team - wir freuen uns auf dich! Außerdem besteht die Möglichkeit am jährlichen EndoClub Nord teilzunehmen.
Leistungen werden fair vergütet – Du wirst entsprechend deines Einsatzortes nach den Vorgaben des TVöD-VKA eingruppiert und erhältst diverse Zulagen, wie z.B. Pflegezulagen, Wechselschicht- und Schichtzulage sowie Fachbereichszulagen. Außerdem gibt es eine Jahressonderzahlung (ca. 13. Gehalt). Natürlich sind mindestens 30 Tage Urlaub pro Jahr für uns selbstverständlich.
Fortschritt statt Stillstand – Wir bieten dir die Möglichkeit an Fort- und Weiterbildungen zeitnah nach deiner Einstellung teilzunehmen.
Darf es auch etwas mehr sein? – Du hast Lust auch mal andere Teams und Bereiche kennenzulernen? Kein Problem! Mit dem Programm #PlusAltona kannst du zusätzlich bis zu drei Dienste im Monat in einem Bereich deiner Wahl absolvieren.
Attraktive Zusatzleistungen – Du hast die Wahl: Entweder einen Zuschuss zum Deutschlandticket oder eine Sachbezugskarte zum Einkaufen. Außerdem gibt es die Möglichkeit des JobRad-Leasings sowie Mitarbeiterrabatte für zahlreiche Onlineshops, Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen. Wir fördern Maßnahmen zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie und bieten flexible Teilzeitmodelle und eine Kindertagesstätte direkt auf dem Gelände an.
Mitarbeiter werben neue Mitarbeiter – In unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm bei einer erfolgten Einstellung einer weiteren Person zahlen wir dir eine Prämie von bis zu 2.000€ brutto.