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IT Service Manager Region Ost (w/m/d)

  • Asklepios Service IT GmbH
  • bundesweit
  • Vollzeit
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Mit über 170 Gesundheitseinrichtungen in 14 Bundesländern zählt Asklepios zu den größten privaten Klinikbetreibern in Deutschland. Der Kern unserer Unternehmensphilosophie: Es reicht uns nicht, wenn unsere Patienten gesund werden – wir wollen, dass sie gesund bleiben. Wir verstehen uns als Begleiter, der Menschen ein Leben lang zur Seite steht.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt
IT Service Manager Region Ost (w/m/d) 
für unser Team Asklepios Service IT GmbH in den Regionen Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Sachsen-Anhalt und Sachsen in Vollzeit und unbefristet.

Asklepios IT-Service Hamburg GmbH ist eine 100%ige Tochter der Asklepios Kliniken im direkten Dialog mit Medizin, Pflege und Management für die Erarbeitung und den Betrieb von innovativen Lösungen tätig. Wir bilden das Fundament im Bereich der Digitalisierung des Gesundheitswesens in Kooperation mit den Leistungserbringern sowie den Herstellern von Software und Hardware. Zukunftsweisend sind wir mit unseren vielfältigen IT-Bereichen Tag für Tag dabei, die neuesten Innovationen und Entwicklungen deutschlandweit umzusetzen.

IHR AUFGABENGEBIET

  • Beratung der Ansprechpartner in den Kliniken (Geschäftsführung, Abteilungsleitung) zu den IT Services und Produkten
  • Verantwortung für die Servicequalität und der definierten KPI's lt. SLA
  • Interdisziplinäre Koordination der notwendigen internen Fachbereiche zur Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Leistungen sowie Projekt Management
  • Informations- und Eskalationsinstanz (intern/extern)
  • Erstellung und Präsentation der notwendigen Service Quality Reports
  • Führen von regelmäßigen Service Management Meetings mit unseren Kunden Remote und Vorort
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (intern/extern) durch proaktive Kommunikation

IHR PROFIL

  • Sie haben Spaß daran, gute Medizin durch professionelle IT zu unterstützen
  • Sie haben eine Berufsausbildung oder ein Studium mit Fachbezug zur Informations­technologie erfolgreich abgeschlossen oder haben mehrjährige Erfahrung im Gesundheitswesen (z.B. als Arzt, Pflegekraft, MTRA, MFA, …) gepaart mit hoher IT-Affinität
  • Sie haben bereits Erfahrungen in der Mitarbeit oder Leitung von IT-Projekten
  • Kundenorientiertes Auftreten zeichnet Sie aus
  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft, die Fähigkeit zur Selbstorganisation sowie die Bereitschaft, sich auch auf neue Themen einzulassen, runden Ihr Profil ab

WIR BIETEN

In einem professionellen Team bieten wir Ihnen die interessante und verantwortungsvolle Herausforderung, die IT-Strategie eines wachsenden Gesundheitskonzerns mitzuprägen und zu einem stabilen, den Anforderungen gerecht werdenden Betrieb beizutragen. Eine leistungsgerechte Vergütung sowie Fort- und Weiterbildungen sind dabei selbstverständlich. Ergänzend bieten wir Ihnen zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie beispielsweise JobRad.

KONTAKT

Nähere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Frau Maren Pöpperl unter Tel. 040 181880 8216 oder E-Mail m.poepperl@asklepios.com

Asklepios Service IT GmbH
Personalabteilung
Frau Simona Behr
Schnackenburgallee 149 - 22525 Hamburg
E-Mail: recruiting.kbservice@asklepios.com

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